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1. Informações Gerais

A Dama & Cia Pet Store oferece uma plataforma para compra de produtos para pets. O uso deste site está sujeito aos termos aqui descritos, bem como às políticas adicionais que possam ser aplicáveis, como a Política de Privacidade, Trocas e Devoluções.


2. Cadastro do Usuário

  • Para realizar compras, você deve fornecer informações precisas, completas e atualizadas.
  • Você é responsável por proteger a confidencialidade de sua conta e senha.
  • O uso indevido da conta por terceiros é de sua responsabilidade.

3. Compras e Pagamentos

  • Os métodos de pagamento disponíveis incluem Pix, boleto bancário, cartão de crédito e links de pagamento.
  • As tarifas e prazos variam conforme o método escolhido, conforme descrito em nossa Política de Pagamentos.
  • Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail detalhando sua compra.

4. Entregas

  • O envio é realizado através do serviço Enviali, utilizando transportadoras parceiras, como Correios e Jadlog.
  • O prazo e custo da entrega são informados no momento da compra, baseados no endereço fornecido.
  • É sua responsabilidade garantir que o endereço informado esteja correto e acessível para o envio.

5. Trocas e Devoluções

  • As trocas e devoluções estão sujeitas à nossa Política de Trocas e Devoluções.
  • Para iniciar um processo de troca ou devolução, é necessário seguir os procedimentos indicados, incluindo envio de evidências, como fotos do produto.

6. Uso do Site

É proibido:

  • Realizar atividades que prejudiquem a segurança do site.
  • Usar o site para fins ilegais ou que violem direitos de terceiros.
  • Compartilhar informações falsas ou enganosas.
  • A Dama & Cia Pet Store reserva o direito de restringir ou suspender o acesso de usuários que violem estes Termos.

7. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens e logotipos, é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem nossa autorização.


8. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

  • Erros ocasionais na descrição ou preço de produtos.
  • Atrasos de entregas causados por fatores externos, como greves ou condições climáticas.
  • Danos causados por uso inadequado dos produtos adquiridos.

9. Alterações nos Termos

A Dama & Cia Pet Store pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas no site e entrarão em vigor a partir da data da publicação.


10. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Obrigado por escolher a Dama & Cia Pet Store! Juntos, tornamos o dia a dia dos pets ainda mais especial.